Uma IA vai responder os clientes no WhatsApp?
Não. Quem responde é o seu time, no número da empresa. A IA lê cada mensagem nova, até de um áudio, separa pelo assunto e entrega a conversa para a pessoa certa, com a tarefa aberta. Cada leitura consome créditos de IA.
O Hub faz a homologação na distribuidora?
Não. O pedido de acesso, a vistoria e a troca do medidor continuam nos canais da distribuidora de energia. No Hub, cada etapa vira tarefa com responsável e prazo, e quem administra vê onde cada obra parou.
O Hub dimensiona o sistema e simula o financiamento?
Não. O dimensionamento continua com a sua engenharia, e o financiamento, com o banco do cliente. A proposta do Hub leva o kit, a instalação, as condições e as parcelas, e sai em PDF com validade.
O lead do anúncio entra sozinho no CRM?
Depende de onde o anúncio leva. Se leva a um formulário do Hub, cada envio vira oportunidade no funil, com a origem. Se leva ao WhatsApp, a conversa cai no número da empresa e o vendedor cria a oportunidade ali mesmo.
O vendedor usa no celular, na visita técnica?
Usa. O Hub abre no navegador do celular e pode ser instalado na tela inicial, com os mesmos apps da conta. Ele precisa de internet para funcionar.
Preciso usar o Marvee Hub?
Sim. O atendimento, o funil, as obras e o financeiro rodam nos apps do Marvee Hub, com as licenças do Hub. A Marvee implanta, configura e treina o seu time, e na mídia paga e no BPO opera por você.